Мэрия создаст виртуальное бюро находок в метро и наземном транспорте

В московском метрополитене скоро будет создано виртуальное бюро находок. Теперь пассажиры, забывшие в подвижном составе или на перроне вещи, смогут обратиться через интернет в специальную службу и получить свои вещи обратно. Специалисты департамента транспорта Москвы в ближайшее время намерены сделать систему обращений в управление транспортом, более совершенным. Например, сейчас внедряется электронная система по поиску утерянных вещей не только в метро, но и в наземном общественном транспорте. Данный сервис будет работать в режиме реального времени.

Через него можно будет отправить сообщение, в котором следует описать забытую вещь, и в каком транспорте она оставлена. Через некоторое время пассажир получит ответ о ее местонахождении. Для этого разработана единая электронная система, куда будут поступать все обращения, приходящие в департамент транспорта. На внедрение этой электронной системы потребуется 40 млн. рублей. К работе будет привлечено 500 операторов. На сегодняшний день ведомство располагает автоматизированной системой, в штат которой входит 6 операторов, которых естественно не хватает. Поэтому они занимаются лишь сбором информации с портала dt.mos.ru. Если вещи забыты в наземном общественном транспорте, то их находят водители и отдают в диспетчерские центры. Затем относят в пункты забытых вещей. Пассажир может получить обратно свои вещи, если он назовет маршрут автобуса или троллейбуса, в котором их оставил.